Новости

Инновационный семинар в АО «Мособлгаз»: молодые лидеры ищут решения для повышения клиентского сервиса

3 июля 2026 года в АО «Мособлгаз» прошёл инновационный семинар для будущих лидеров компании. Ключевой темой мероприятия стало применение технологий искусственного интеллекта для поиска решений, которые позволяют повысить качество клиентского сервиса и эффективнее отвечать на запросы жителей Московской области.

В семинаре приняли участие не только молодые специалисты, но и участники программы «Кадровый резерв», а также сотрудники коммерческого управления. Работа в кросс-функциональных командах позволила объединить разные профессиональные взгляды, раскрыть потенциал каждого участника и добиться максимально практичного результата.

Центральным блоком программы стала проработка темы предпринимательского мышления в газораспределительной отрасли. Участники совмещали личную и коллективную работу, развивали коммуникационные и креативные навыки, учились применять инструменты искусственного интеллекта как рабочий инструмент для решения отраслевых задач.

В рамках групповой работы участники:
  • выявили резервы для оптимизации внутренних процессов — с прямым эффектом для абонентов;
  • сформулировали идеи по расширению сервисного портфеля компании, сделав акцент на практической пользе для потребителей.

Итогом семинара стали презентации проектных решений, ориентированных на решение конкретных практико‑ориентированных задач развития коммерческой деятельности АО «Мособлгаз». Молодые специалисты продемонстрировали умение применять полученные знания на практике и предлагать реалистичные шаги по развитию компании.

Работы участников оценил начальник коммерческого управления Брагин Р. Г. По итогам мероприятия лучшие проектные предложения будут доработаны авторами для последующего внедрения в производственный процесс АО «Мособлгаз».

Семинар стал важным элементом стратегии развития кадрового потенциала компании: он не только дал участникам новые знания и инструменты, но и позволил сразу применить их в контексте реальных бизнес‑задач. Такие форматы помогают формировать команду лидеров, способных сочетать отраслевую экспертизу, клиентоориентированность и современные технологические подходы.

Благодарим Екатерину Шукалову за содержательный и практичный семинар! Как вице‑президент Ассоциации бизнес‑тренеров России и основатель Центра интернет‑маркетинга, Екатерина даёт не абстрактную теорию, а рабочие инструменты, которые можно сразу применять в реальных проектах.